Доставка и оплата
Привозим домой и даем примерить
Белье трудно выбрать по экрану. Поэтому курьер привозит заказ к двери, ждет, пока вы померяете, и забирает то, что не село. Деньги — только за то, что осталось у вас.
Куда и когда
Как доставляем
Курьер по Москве и Санкт-Петербургу
Привезем сегодня или завтра, в удобный двухчасовой интервал. Курьер дождется, пока вы примерите.
Курьер по России
СДЭК и Boxberry до двери. Срок зависит от города — обычно 2–5 дней.
Пункты выдачи
Более 15 000 точек по стране. Заберете, когда удобно, заказ ждет 7 дней.
Почта России
Туда, куда не доезжает курьер. Отправляем в день сборки заказа.
Примерка дома
Меряете спокойно — без спешки и кассиров
Курьер не торопит. Вы примеряете при дневном свете и своем зеркале, оставляете то, что подошло, и оплачиваете только его. Остальное отдаете обратно тут же.
- До 5 комплектов на примерку за один визит
- 10–15 минут — курьер подождет
- Платите только за то, что оставили себе
- Ничего не подошло — вернете все, по Москве и Петербургу это бесплатно
Оплата
Платите так, как вам привычно
Картой онлайн
Visa, Mastercard и МИР. Данные карты уходят в банк напрямую, мы их не храним.
По СБП
Сканируете QR в приложении банка — оплата проходит за пару секунд.
При получении
Картой или наличными курьеру — после того, как примерили и выбрали свое.
Долями
Четыре платежа раз в две недели, без процентов и переплаты.
Обмен и возврат
Если что-то не подошло
Белье — гигиеничный товар, поэтому почти весь обмен случается еще до оплаты, прямо при курьере: вы меряете и оставляете свое. Но если дома вещь разонравилась или в ней обнаружился брак — сделаем все за вас.
- Шаг 1
Напишите нам
В чат или по телефону, в течение 14 дней после покупки. Назовете номер заказа — остальное подскажем.
- Шаг 2
Соберите вещь
Бирки на месте, упаковка цела, вид товарный. Если брак — пара фото ускорит дело.
- Шаг 3
Передайте курьеру
Приедет в удобное время и заберет. По Москве и Петербургу забор бесплатный.
- Шаг 4
Получите деньги или замену
Возврат на карту — до 5 рабочих дней. Замену привезем, как только она будет готова к отправке.
Коротко
Частые вопросы
Сколько ждать доставку?
По Москве и Петербургу — сегодня или завтра. По России курьером — 2–5 дней, в пункты выдачи и Почтой — от 5 дней.
Правда можно померить до оплаты?
Да. Курьер ждет, пока вы примерите, и забирает все, что не подошло. Платите только за то, что оставили себе.
А если совсем ничего не подошло?
Вернете заказ курьеру целиком. По Москве и Петербургу примерка с возвратом ничего не стоит.
Как вернуть деньги за брак?
Напишите нам в течение 14 дней и приложите фото. Заберем вещь и вернем деньги на карту за 5 рабочих дней либо заменим на новую.
Доставляете в мой город?
Курьер и пункты выдачи СДЭК и Boxberry работают по всей России. Если рядом их нет — отправим Почтой.
Готовы примерить?
Соберите свой заказ
Доставку и обмен мы берем на себя. Вам остается выбрать то, что нравится.
В каталог